Archív kategorií: Zásilkový obchod

Zásilkový obchod nabízí zákazníkům katalogové zboží a v případě zájmu jim je po objednávce i dodá.Objednávky se vyřizují během jednoho až dvou týdnů pokud je zboží na skladě.V opačném případě je potřeba počkat než bude znovu naskladněno.Nabídka zboží však platí jen do celkového vyprodání zásob.Pokud by se požadované zboží již nevyrábělo, vyhrazuje si prodávající právo zrušit objednávku.Totéž platí i v případě, že se cena zboží od dodavatele výrazným způsobem změnila a zákazník by novou cenu neakceptoval.

Doprava zboží většinou probíhá přes Českou poštu nebo kurýrní službu.Při použití kurýrní služby je třeba uvést své telefonní číslo, aby se kurýr mohl domluvit se zákazníkem na místě předání.K ceně zboží je tak třeba přičíst i poplatek za dopravu.Pokud objednávku tvoří křehké zboží, je rozumné dát přednost kurýrní službě.Při větší objednávce však expediční poplatky zpravidla neplatíte.Při přebírání zásilky je dobré si dodané zboží překontrolovat.Zjistí-li zákazník, že zboží bylo při přepravě poškozeno, neměl by zásilku převzít.Nepoužité zboží je také možno do 14 dní bez udání důvodu vrátit nebo vyměnit za jiné.